فى استجابة سريعة لما نشرته الوفد عن أزمة فقراء أسوان والمحافظ بسبب غلق مؤسسة التكافل الاجتماعي قرر اللواء مجدى حجازي انتداب لجنة مالية وإدارية لإعادة تشغيل مؤسسة التكافل الاجتماعي ومعونة الشتاء. وكان محافظ أسوان قد جمد أعمال المؤسسة بعد الكشف عن مخالفات مالية وإدارية بها وقرر إحالة مسئوليها للنيابة الإدارية وتسبب القرار في تضرر آلاف الفقراء ممن كان يستفيدون بإعانات شهرية تقدمها لهم المؤسسة، وقد نشرت الوفد المشكلة وأثرها السيئ على الفقراء مما دعا المحافظ مجدى حجازي للاستجابة لما نشرته الوفد وقرر إعادة تشغيل المؤسسة.
وأعطى المحافظ توجيهاته باستئناف العمل بمؤسسة معونة الشتاء والمطبعة التابعين لمديرية التضامن الاجتماعي لصرف الإعانات العاجلة والمساعدات للحالات الإنسانية اعتباراً من يوم السبت القادم 18 يونيو الجاري، مع إغلاق الدفاتر الحسابية القديمة والتحفظ عليها والعمل بدفاتر حسابية جديدة لحين قيام لجنة التفتيش من الجهاز المركزي للمحاسبات بأسوان بمراجعة جميع الدفاتر والمستندات والأوراق المالية والإدارية المتعلقة بالمؤسسة، وأكد اللواء مجدى حجازي على أن ذلك جاء لتلبية احتياجات الحالات الضرورية والملحة لمواجهة المطالب اليومية والظروف الأسرية لهذه الحالات والتي يتم تحويل عدد كبير منها من خلال اللقاء الأسبوعي للمواطنين مع المحافظ والذى يعقد كل يوم اثنين.