هل سبق أن ترددت في طلب خدمة من شخص ما خوفاً من سماع كلمة لا؟ هذا ما يشرحه فيديو The School of Life، الذي بيّن كيف يمكن لهذين الحرفين أن يصبحا مؤلمين ليس لأننا لا نريد سماعهما ولكن لأنهما يعكسان الأفكار التي نشكلها حول أنفسنا.
ونشر موقع Medical Daily مقطع فيديو يوضح أن الجميع لديهم صورة سلبية للذات، تُعد أضعف جزء في شخصية الفرد وأكثرها إحراجاً، ولذلك فإن سماع كلمة «لا»، يجعل الشخص يركز على أسوأ سماته وأكثرها سلبية.
وللتغلب على هذا، يجب على الشخص تقبّل صفاته الجيدة والسيئة، خصوصاً وأنه عندما يرفض الآخرون طلباتنا، فإن ذلك بسبب عدم مناسبته لخططهم.
ويشير الفيديو إلى أن غالبية الناس يكونون على استعداد للموافقة، إلا أن البعض يتردد في الطلب خوفاً من «لا»، فيفقد تجربة الشعور بكلمة «نعم».