مع اقتراب عيد الفطر المبارك أصبحت شبابيك التذاكر أكثر ازدحامًا عن الأيام العادية حيث يسافر أعداد كبيرة من المغتربين في هذا الوقت من العام أغلبهم في خط سكك حديدية الوجه القبلي بينما هناك بعض مما يسافرون بغرض الترفيه وخاصة بخطوط الوجه البحري.
وقامت عدسة "صدى البلد" بجولة داخل محطة مصر لرصد الازدحام علي شبابيك التذاكر والتعرف على مدى رضاء المسافرين عن الخدمة بالقطارات وخاصة في وقت الازدحام والأعياد.
وقال محمد حسين أحد المسافرين بالخط القبلي إنه معتاد علي السفر بهذا الخط قبل الأعياد لزيارة أهله في قنا، مشيرًا إلى أن التذاكر ليست متوافرة بشكل كبير بينما تباع في السوق السوداء بضعف ثمنها لذلك من الصعب اللجوء له.
وأضاف أن الخدمة في القطارات المكيفة تكون جيدة والمواعيد منتظمة، بينما أسعار التذاكر تظل ثابتة حيث تصل ل96 جنيها لقنا، مؤكدًا أن المحطة تبذل مجهودا إضافيا يظهر في الأعياد لتوفير التذاكر وتنظيم القطارات ونظافتها.
وأكد صلاح عبد العظيم أن الخدمة في خطوط قطارات الوجه القبلي يراها ممتازة من حيث التنظيم وما تقدمه القطارات من خدمات بالإضافة إلى أن التذاكر متوافرة حتى الآن.
وأشار إلى أنه معتاد علي السفر دائمًا لذلك يقوم قبل العيد بثلاثة أيام بشراء التذاكر نظرًا للازدحام في هذه الفترة، مؤكدًا عدم تعامله مع البائعين بالسوق السوداء من قبل.
وأوضح محمود عبد العال أنه غير راض عن الخدمة في خط الوجه القبلي مقارنة بالوجه البحري الذي يمتاز بنظافة وخدمات أكثر، قائلًا: "النظافة والخدمة في الوجه القبلي مقارنة بخطوط الوجه البحري 0%".
وتابع أنه لابد من مواجهة أزمة قلة التذاكر بزيادة أعدادها وخاصة في هذا الوقت من العام، مشيرًا إلى أنه عندما يعجز عن شراء التذاكر بسبب عدم وجودها في هذا الوقت يضطر إلى أن يلجأ للسفر بالسيارات الأجرة التي يصبح سائقوها مستغلين ويرفعون سعر الأجرة.
