تدخلت بعثة وزارة السياحة، لحل أزمة الحجاج التابعين لمجلس النواب، الذين تعرضوا لمشاكل فى أثناء تسكينهم فى مكة، بناء على توجيهات يحيى راشد وزير السياحة.
وقال محمد شعلان، وكيل وزارة السياحة ورئيس البعثة، فى تصريحات صحفية، إن بعثة الوزارة تلقت يوم الجمعة الماضى، شكوى من النائب حسن سيد خليل وآخرين من أعضاء مجلس النواب، ضد إحدى شركات السياحة، تفيد بتضررهم من سوء السكن وسوء التنظيم، وإخلال الشركة بما تم الاتفاق عليه معهم.
وقال شعلان، إنه فور تلقى الشكوى تم إيفاد لجنة من البعثة إلى الفندق الذى يقيم فيه الحجاج، وتبين أن تأشيراتهم من خارج حصة وزارة السياحة، وبالتالى لا تخضع لإشراف أو معاينة الوزارة، وبالرغم من ذلك تدخلت البعثة وتم استدعاء صاحب الشركة والتحقيق معه، وإلزامه بتحسين الخدمة وتنفيذ البرنامج وفقا لما تم الاتفاق عليه مع الحجاج، موضحا أن الوزارة سوف تتخذ جميع الإجراءات القانونية ضد هذه الشركة.
وأضاف شعلان، أنه تم تشكيل لجنة من أعضاء بعثة الوزارة وغرفة السياحة للتواصل مع الحجاج، وانتقلت اللجنة إلى مقر إقامتهم للمساعدة فى حل المشاكل التى تواجههم، مؤكدا أنه تم عمل محضر إثبات حالة، وأن اللجنة قامت بمعاينة مقرات السكن التى وفرتها الشركة للحجاج، وتم رفض واحدة منها لعدم صلاحيتها، كما تم التشديد على مندوب الشركة بتوفير سكن مناسب لهم ومتابعة أحوالهم على مدار الساعة، وحل جميع مشاكلهم، وقد تعهد المندوب أمام اللجنة أيضا بتوفير سيارات مكيفة لتسهيل انتقالاتهم من وإلى الحرم.
وأشار شعلان إلى أن البعثة على اتصال مستمر مع الحجاج للتأكد من وفاء الشركة بتعهداتها لهم، كما تقوم بالمتابعة المستمرة مع الشركة المشكو فى حقها حتى انتهاء الموسم وعودة الحجيج بسلامة الله.