صرح اللواء عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، أنه في إطار الجهود التي يقوم بها جهاز حماية المستهلك لصون وحماية حقوق المستهلكين، وفق الخطة العامة لإدارة التحريات لمتابعة الأسواق وحماية المستهلكين من المنتجات التي توقع اضرار على صحتهم وسلامتهم والتأكد من التزام التجار بالقانون تم توجيه حملة مشتركة من مأموري الضبط القضائي بإدارة التحريات بالجهاز ومديرية الطب البيطري إلى سوبر ماركت "أولاد رجب" الكائن بالمحور المركزي خلف حديقة الحصري مدينة 6 أكتوبر.
وأوضح "يعقوب"، أن جهاز حماية المستهلك كان قد تلقى شكوي من أحد المستهلكين يتضرر فيها من شراءه "كباب حله" و"لحم مفروم" على انها برازيلي المنشأ وتبين أنها هندي.
وأضاف أنه بمتابعة الشكوى من قبل الجهاز، قامت لجنة من مفتشي الجهاز ومديرية الطب البيطري بالتفتيش على الهايبر المشكو في حقه، وتم ضبط مجموعة من المخالفات وتبين وجود 45 كجم كبده مستورده، و55 كجم دهون وبواقي لحوم ودهون حيواني، وتبين بفحصها من قبل أطباء اللجنة انها غير صالحة للاستهلاك الادمي، وتم تحرير محضر بالواقعة رقم 8490/2016 جنح قسم أول أكتوبر للعرض على النيابة العامة.
وأضاف يعقوب، أنه تم أيضا ضبط سيارة ربع نقل تحمل لوحات رقم د ص ب 5837 تقوم ببيع اللحوم بميدان الحصري حيث تم ضبط كمية كبيرة من اللحوم ما بين مفروم،مقطعات،كبدة مستورده غير صالحين للاستهلاك الادمي وبدون أي بيانات توضح تاريخ الإنتاج أو الانتهاء أو المصدر، وتم تحرير محضر بالواقعة برقم 8489/2016 جنح قسم أول 6 أكتوبر للعرض على النيابة العامة واتخاذ اللازم.
وأكد رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز يولى اهتماما كبيرًا بحماية المستهلك من الممارسات الضارة خاصة التي قد تلحق أضرارًا بصحته وسلامته، من خلال تبنى سياسة " الوقاية خير من العلاج " بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلك من بعض السلع أو المنتجات الضارة، بعد التأكد من المعلومات في هذا الصدد، إضافة إلى ما يتم من ضبط للسلع المقلدة ومجهولة المصدر قبل بيعها للمستهلك.
وطالب المستهلكين بمعاونة "الجهاز" من خلال الاهتمام بالإبلاغ عن أي شكاوى لديهم كي يتمكن من اتخاذ الإجراءات ضد المخالفين وضبط الأسواق، مشيرا إلى تعدد وسائل إرسال الشكاوى للجهاز سواء من خلال الخط الساخن 19588، أو مكاتب البريد المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية - حيث أعد الجهاز استمارة مجانية في هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه من خلالها دون تحميله أية أعباء مالية - أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات، أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG، أو عبر التطبيق الإلكتروني المتاح على الهواتف الذكية من متجر Google Play.