نشرت الفنانة مي عز الدين على صفحتها الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، صورتين تعرض من خلالهما معاناة جمهورها وعجزهم عن مشاهدة مسلسلها الرمضاني الجديد «وعد»، بسبب وجود مشاكل تحيط به كمشلكة عدم معرفة بعض الجمهور بالقناة، حيث يعرض المسلسل على قناة «mbc masr 2».
حاولت «عز الدين» حل تلك المشكلة من خلال دعوة جمهورها لنشر رقم تردد القناة عبر حساباتهم الشخصية حتى يتم التعارف على القناة بصورة أكبر، كذلك وجهت جمهورها إلى متابعة مسلسلها من خلال المواقع التي تتوفر بها حلقات المسلسل الرمضاني.
وقالت «عز الدين»: «طيب أنا قضيت اليومين اللي فاتوا بحاول أطالب إدارة قنوات Mbc مصر بزيادة إعادات المسلسل وعرضه على قناة Mbc مصر كمان لأنه بيتعرض على Mbc مصر 2 فقط، ودي ناس كتير مكانتش تعرفها ولا منزلاها، وهو المسلسل الوحيد (اللي من إنتاج شركة تابعة لهم وبالتالي كان من المنتظر الاهتمام بعرضه على قنواتها الأثنين)، ومع ذلك مش راضيين يخلوه يتعرض على Mbc مصر وسايبينه علي Mbc مصر 2 بس».