فاجأ المهندس مدحت شوشة، رئيس هيئة السكة الحديد، محطة شبرا الخيمة، وتفقد شبابيك صرف التذاكر وأرصفة المحطة والمكاتب الإدارية برصيف المحطة.
شدد شوشة على العاملين بالمحطة حسن التعامل مع الجمهور، وأصدر تعليماته لناظر المحطة بمتابعة أعمال النظافة بالتنسيق مع مسئول النظافة بالمحطة وإبلاغه شخصيًا فى حالة وجود أى سلبيات.
يأتى ذلك ضمن توجيهات الدكتور جلال مصطفى سعيد، وزير النقل، بضرورة المرور المفاجئ لجميع مناطق الهيئة المختلفة لتقديم خدمات أفضل لجمهور المسافرين من الركاب.