انتقد النائب محمد فؤاد عضو مجلس النواب، الطريقة التي يُعَامَل بها المواطنين بمكاتب التموين.
وقال «فؤاد»، خلال اجتماع لجنة الشئون الاقتصادية: «ما نراه بمكاتب التموين غير مقبول، والمنظومة مصممة على إهانة المواطن وليس مساعدته».
وأضاف: «عدم وجود رؤية واضحة أو خطة زمنية محددة فيما يتعلق بالانتهاء من استخراج بطاقات التموين الذكية»، متابعًا: «وزير التموين نفسه لو عايز يستخرج بطاقة تموين مش هيعرف يطلعها منين».
وأوضح خلال عرض طلب إحاطة له: «بالإضافة إلى الوضع المبهم والمثير للجدل فيما يتعلق بالخدمات التي تقدمها مكاتب التموين، وتوقف النظام الخاص بتنشيط البطاقات المعطلة بتلك المكاتب دون الإفصاح عن أي معلومات حول أسباب هذا العطل».