"الأهلي المصري" يحصل علي شهادة ISO 27001 لتأمين المعلومات
أعلن البنك الأهلي اليوم عن حصوله علي شهادة ISO 27001 كأول بنك في مصر يحصل علي هذه الشهادة لتأمين المعلومات بمركز اتصال خدمة العملاء الــ Call Center الخاص به.…
اقرأ التفاصيلخدمة العملاء
مدير "هواوى مصر": حققنا معدل نمو يصل لـ60% خلال عامين.. ونفتتح 9 مراكز لخدمة العملاء 2017
كشف جورج لى مدير مكتب مصر لمجموعة هواوى لأجهزة المستهلك، أن الشركة حققت معدل نمو وصل إلى 60% بين عامى 2015 و 2016، مشيرًا إلى اهتمام الشركة بخدمات القيمة…
اقرأ التفاصيليعنى إيه كود الـ PUK الخاص بشريحة اتصال هاتفك الذكى؟
كثير ما نسمع عن مصطلح رمز PUK بشريحة اتصال الهاتف، دون أن يعرف الكثيرون ما هو هذا الرمز أو ما هى استخداماته، حيث يعد رمز PUK اختصارا لكلمة Personal Unlocking…
اقرأ التفاصيلالكهرباء: رسوم خدمة العملاء تصل 40 جنيها كحد أقصى على الفواتير
أعلنت اليوم وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، أسعار تضاف على الفواتير مقابل خدمة العملاء، بحد أدنى جنيه وأقصى 40 جنيها، بحسب شريحة الاستهلاك. ويصل مقابل خدمة…
اقرأ التفاصيلبعد 20 عاما.. العالم يودع 10 وظائف
ظهور الآلات الحديثة في سوق العمل واستبدال المهام الإنسانية، بميكانيكا الذكاء الاصطناعي يعني أن عددا كبيرا من المهن سوف تختفي في العقدين المقبلين. خبراء…
اقرأ التفاصيلمغامرات المصريين مع خدمة العملاء
إذا كنت عميلا لشركة تقدم لك منتجات سلعية أو خدمية، فأنت معرض للوقوع فى مشكلات لما قد يحدث من أعطال، سواء بسبب سوء الاستخدام أو ضعف الجودة، ومن ثم ستلجأ إلى…
اقرأ التفاصيل"حديد المصريين" تطبق آلية خدمة العملاء تليفونيًا
تشارك مجموعة حديد المصريين بجناح رئيسي فى أكبر معرض حديد وصلب بالشرق الاوسط "المعرض الدولى الثامن للحديد والصناعات المعدنية"، والذى انطلق اليوم بقاعة المؤتمرات…
اقرأ التفاصيل12 مهارة مهمة ستحتاج إليها للعمل من المنزل بنجاح
العمل عن بعد يتطلب مجموعة محددة من المهارات، بغض النظر عن نوع الوظيفة. أحد الأمور التي ينبغي تذكرها هو أنّ قطاع التقنية يحتوي على أفضل الفرص المتاحة للعمل عن…
اقرأ التفاصيلاحذر من خدعة «تحويل الرصيد»
لجأ بعض «النصابين» إلى إرسال رسالة تشبه رسالة تحويل الرصيد التى ترسلها شركات الاتصالات للعميل ويقومون بالاتصال بالعملاء لتحويل ذات القيمة بحجة التحويل الخاطئ.…
اقرأ التفاصيلرسوم جديدة مقابل خدمة العملاء على فاتورة الكهرباء
أعلنت وزارة الكهرباء الأسعار الجديدة لمقابل خدمة العملاء لعام 2016 /2017 بحيث تتم إضافتها بأثر رجعي منذ شهر يوليو الماضي وتتم إضافتها على فاتورة الكهرباء .…
اقرأ التفاصيل